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王峰对话荣耀赵明:营销还要学小米和雷军

文章作者:来源:www.maiyard.com.cn时间:2020-01-14



6月8日晚,“王峰十题”继续。火星财经创始人、蓝港互动集团创始人王峰与光荣的赵明总裁进行了对话。

在对话中,赵明说荣耀应该向小米和雷军学习营销。“在当前市场,可能没有哪个品牌的网络营销比小米更强。网络营销是小米最强大的部分。但是最光荣的是产品本身,质量,质量,性能,经验等等。市场竞争主要取决于谁有更长的板,所以我们最好在市场营销方面尽最大努力。”

赵明透露,今年上半年,荣耀的海外业务增长了100%。到目前为止,荣耀的海外发展一直健康快速。荣耀开启旗舰机器之路。荣耀8、荣耀9和荣耀10代表荣耀品牌。荣耀10今年的海外销量是荣耀9的9倍,是荣耀9的300%。

赵明还说,许多中国品牌走向海外的常用方法是低价占领市场,但这给人的印象是你的品牌永远不会崛起。

以下是两人对话的主要内容:

王峰:他也是大会的常客。无论他是小米雷军、哈默罗永好还是你的同事于成东,他都比你更为公众所知。是因为华为要求干部不要太高调,还是因为你的个性?

赵明:一方面,公司的文化相对低调,这也和我的性格有关。另一方面,我认为品牌和产品比个人更重要,更值得宣传,更值得引起公众的注意。华为的高管,包括老俞,都是科技人员。他们专注于抛光自己的产品和品牌,并用产品和品牌影响用户。就像这次发布的荣耀剧一样,它们都是有自己流程的产品和技术。从公司的整体发展理念来看,我们也可以看到,我们不是靠哗众取宠取胜的。2017年,我们在R&D的投资将达到104亿欧元,占总收入的14.9%,超过苹果公司,在R&D的投资排名世界第六。我们更擅长与产品对话。

王峰:本周你发布了一项“可怕的技术”。虽然现场演示游戏的性能确实令人惊叹,但我们很快发现网上有一种观点认为“GPU Turbo只针对少量游戏进行了特别优化,只是一种营销噱头”。你想在这里回应这样的暗示吗?

赵明:研发伙伴听到这个说法应该非常生气。图形处理器涡轮是一种革命性的图形处理增强技术。它是基于软硬件的协同和集成设计,使整个软硬件系统达到极致。这相当于调整GPU中的微码,并将其与操作系统一起设计。这项技术基于我们自己的软件和硬件开发。目前,其他芯片平台无法支持它。

现阶段,我们优化的6款游戏涉及各个领域和方向,非常有代表性,比如《王者荣耀》和吃鸡游戏。我们可以胜任这两种资源消耗相对较大的大型游戏。你可以想象,其他类似的游戏肯定不会有问题。

所以这不像外界所说的,这只是个别游戏的特殊优化。此外,我想强调一点,类似记者招待会上展示的与朋友和商家的PK,用单线程击败多线程。只有华为和荣耀能做如此艰难的行动。如果每个人都在一条线上,那么我们不仅会为了一条街抛弃我们的对手,而且不知道我们会抛弃多少条街。

王峰:我查了很多数据,但是我找不到华为手机业务的荣耀比例。披露相关数据方便吗?我发现国内智能手机市场上不同公司发布的数据是不同的。

赵明:我去年年中说过两年内我们不会公布销售数据。一方面,它是专注于做自己的事情,避免与他人进行口头攻击。到目前为止,我们已经做到了。事实上,许多当前数据报告可以用作参考。在国内,我们认为三野的数据比较准确,国外可以参考GFK的数据。

王峰:荣耀最初的定位是网络手机。我想知道最初的定位是基于什么?我看见任正夫了

赵明:互联网手机是随着移动互联网的快速发展而诞生的。它带来了用户沟通、品牌体验、产品研发和营销效率方面的全面创新。到目前为止,互联网手机仍然具有资产轻、通讯快捷、购买方便、效率高的优点。

我们需要明确的是,互联网手机模式不仅是渠道模式,也是思维模式和商业模式。仅仅通过渠道来定义或衡量一个品牌是否是互联网手机品牌显然过于片面。在我看来,线上线下一体化的全渠道模式是互联网手机不断演进的体现。互联网手机的核心是更快地捕捉消费者的需求,然后更快地响应和满足他们,并使用在线和离线集成来最大限度地提高效率。

荣耀目前,全球团队成员不到600人。我们可以说是最高效的手机品牌。此外,我们的营销费用也是业内最低的,每年的营销费用占总收入不到3%。全球营销和销售人员不到600人,可能没有比荣耀(Glory)更高效的团队了,荣耀正是荣耀互联网手机的魅力所在。

王峰:华为和荣耀的区别是什么,覆盖的目标市场是什么?华为成为两个独立品牌的战略价值是什么?你认为华为品牌直接命名的竞争对手,荣耀手机的兄弟怎么样?

赵明:这感觉像一个小坑,但这真的不是我们内心的问题。我们互相学习,互相促进。我们向华为学习如何打造品牌和产品。华为从荣耀中学到了如何利用互联网进行营销,并与年轻人更加亲近。在双品牌经营中,我们看到的更多的是充分满足消费者的优势。在过去的7年里,华为荣耀双品牌的销量增长了51倍。

华为和荣耀分别满足不同消费者的需求,并将我们的两个品牌定位于他们所面对的不同群体。当然,有些产品可能有重叠的用户,有些产品可能有重叠的价格和配置,因为这两个品牌是独立的和面向市场的,他们拥有自己完整的产品序列是正常的。

荣耀定位非常明确,就是为年轻人创造科技潮流产品。从市场和消费者的角度来看,华为品牌和荣耀品牌的品牌调性和品牌差异化越来越明显。目前,双品牌经营带来的市场份额增加是显而易见的。感受产品色调的荣耀。

王峰:荣耀手机在互联网上的话语权似乎不如小米手机,但从公布的销量来看,一点也不差。那么,你的秘密是什么?

赵明:我认为在目前的市场上,可能没有哪个品牌的网络营销比小米更强。网络营销是小米最强大的部分。但是最光荣的是产品本身,质量,质量,性能,经验等等。市场竞争主要取决于谁拥有最长的板,所以在市场营销方面尽最大努力对我们有好处。

事实上,荣耀一直是长跑运动员。如你所见,每年我们都在提高自己,我们与消费者的沟通也在改善,因为用过我们产品的人都说我们的产品很好。我们产品的净推荐价值一直处于领先地位。在中国市场,华为、荣耀和苹果并列第一,NPS达到47%。就长期竞争而言,我们的优势得到了体现。当然,我们也应该向小米和雷总学习营销。

王峰:你最近一直强调人工智能是美化手机的核心策略。许多人认为手机制造商只提到人工智能是为了在同质竞争中增加包装新概念,噱头更实用。你对此有何反应?

赵明:现在每一次海外新闻发布会,媒体也问我为什么魔术没有在海外出版。

人工智能分为三层。首先是人工智能底部的人工智能计算能力。拥有荣耀游戏、荣耀10和荣耀V10的NPU是人工智能计算能力最强的。人工智能的第二层是智能操作系统。魔法生活;人工智能的操作系统,在魔术中第一次被引入。第三层是应用层,在应用层我们可以增强人工智能的计算能力

今天我们可以看到,自从魔法被授予以来,我们已经开始在人工智能的三个层面上发挥我们的力量。我们是一个手机品牌,同时在三个层面上施加力量。自从荣耀魔法(Glory Magic)和荣耀V10以来,市场上几乎所有的品牌都在摩擦我们的人工智能概念,但是现在荣耀人工智能已经到达了人工智能2.0时代。在这方面,我们比其他品牌领先至少六个月到一年。

我认为人工智能是手机行业跨越式发展的机会,也是未来能够极大改变手机应用体验的技术方向。

事实上,我在《光荣魔法》上映时说过,在人工智能时代,中国可能领先,但前提是我们必须首先建立一种开放合作的生态关系。荣耀一直坚持“拥有朋友和未来”。从目前的观点来看,我们与互联网公司和服务提供商并没有冲突关系,而是合作关系。

荣耀从未幻想过创造一个封闭的生态系统。不可能一个人做所有的事情。无论是共享人工智能的能力和接口,还是建立人工智能生态系统,都需要每个人贡献自己的能力。荣耀希望更多的合作伙伴和互联网公司会认识到人工智能对所有行业和整个产业链来说都是一个巨大的机遇,每个人都应该加入这个合作联盟。

王峰:今年4月中旬,华为云发布了一份关于区块链的白皮书,强调它只做技术而不接触虚拟货币。还有传言称华为手机已经在海外安装了数字现金钱包。你怎么理解区块链?区块链现在这么热,荣耀会考虑推出区块链手机还是硬件业务?

赵明:一些谣言已经澄清。区块链是一项突破性的技术,但与手机上的人工智能应用相比,它仍然是一个概念。目前,我们正致力于构建人工智能技术。我们对人工智能手机能力的提高更加乐观,也在关注区块链技术。

真正的区块链手机的崛起应该伴随着用户真实需求的解决和实际应用的普及。未来,如何让区块链手机在手机的实际应用中得到广泛应用,并为消费者带来实实在在的利益,仍然需要业内同仁的更多努力和探索。

王峰:一些分析师认为光辉人工智能引擎已经触及了腾讯、百度等互联网公司,它们涉及互联网服务进入的重要核心利益,对它们构成了战略威胁。你同意这个说法吗?

赵明:太多的阅读和紧张。作为一家硬件和手机公司,华为/荣耀与腾讯、阿里巴巴、今日头条、百度和美团在互联网服务方面有着合作关系。我们需要共同努力建立人工智能生态系统。

我们不能坚定地描绘一幅图画,但是我们应该贡献我们的能力来实现数据和逻辑的联系,这样人工智能就能提供更好的体验。如果所有的画都到位了,你不能碰我的东西,我也不会给你打开。未来人工智能的发展将会受到极大的阻碍。

王峰:荣耀在国外会面临内外夹击吗?你打算如何打破游戏?它会利用华为现有的渠道,还是会采取另一种方式?

赵明:当荣耀走向全球市场,就是要建立自己的能力,独自面对市场、用户、渠道和零售。只有巩固自己的能力,它才能在未来走得更远、更坚定。总体而言,此次荣耀的海外战略应该从2017年下半年开始逐步形成,在集团内部展开讨论,然后全面实施。

在去年12月5日的伦敦新闻发布会上,我正式宣布了美化海外的三年战略,即到2020年实现全球销售额前五名,国内销售额与海外销售额之比为50: 50,2017年为15%,85%的销售额来自国内。从2018年1月到5月,海外市场的销售额增长超过100%。目前,海外占20%以上,全年可达25%或30%。

我们的第一个海外市场是俄罗斯、西欧和其他国家。俄罗斯现在是第二名。在海外市场,我们不怕竞争,但我们仍将强化我们品牌的核心理念,创造属于年轻人的科技产品。因此,

今年上半年,我们的海外业务增长了100%。到目前为止,荣耀的海外发展一直健康快速。你会发现荣耀开启了旗舰机器的道路。我们将荣耀品牌代表为荣耀8、荣耀9和荣耀10。

今年荣耀10的海外销量是荣耀9的9倍,是荣耀9的300%。仍有许多国家没有被列入名单。所以目前,销售额增长非常快。很明显,我们已经在海外市场树立了自己的品牌形象。在旗舰机品牌的推动下,我们1000元系列的销量增长更快。

王峰:你认为手机行业的大转折点会持续多久?

赵明:手机产业的拐点和荣耀手机的拐点是两个概念。我们至少可以看到,辉煌手机在未来3-5年仍将处于健康高速发展阶段。我不同意将手机行业与家电行业或个人电脑行业进行比较。

从全球发展的角度来看,移动通信技术每十年升级一次。从4G到5G,它一定会带来革命性的应用体验。然而,计算机产业并不是由这种技术革命驱动的。

计算机十年前能做什么和十年后能做什么没有本质区别。它只不过是图像处理和电脑游戏。它不会改变人与机器之间以及人与人之间的关系。

但是手机不同,从2G打电话和发短信;互联网接入3G;4G可以观看视频和玩在线游戏。通信技术的每一项创新都会带来新的应用和新的技术发展。最重要的是改变人与机器之间以及人与人之间的关系。这种关系的变化是整合和联系的实现。虚拟现实应用将变得越来越流行。在5G时代,由于通信技术的进步,许多革命性的应用将会出现。人与机器之间以及人与人之间的关系会发生什么变化?所有这些都非常值得期待。

所以我认为所谓的拐点没有可比性。手机的每一个技术周期都将被迫再次更新,这是普遍现象,也是手机和个人电脑周期和规则不同的原因。移动通信大约10年的周期与建设期、成熟期和回收期有关。

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