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张近东:把90后送到舞台中央,欣赏年轻用户的freestyle

文章作者:来源:www.maiyard.com.cn时间:2020-01-13



8月19日,苏宁发布了今年的818 24小时战争报告。战争报告显示,当天在线销售增长263%,离线销售增长107%,物流完成率达到96.5%。

关于这一成就,苏宁尚云集团董事长张靳东在内部庆祝会上表示:“818成就是苏宁大规模互联网发展的结果,这拉开了集团智能零售全面爆发的序幕。”

张靳东在讲话中甚至进一步表示,他应该立即利用这次胜利,将重点转向双十一,特别强调面对市场竞争,不是“隐性”而是“海、陆、空”六大产业的立体经营。

以下是张靳东在内部会议上对话的总结:

点评818:《双十一》的小审判将会爆发得更大。

我仍然沉浸在818的气氛中,尤其是我们三个刚刚表达了818的感受,这激起了我们对818的信心。可以说,在过去几年互联网的转型和发展过程中,我们承受了很大的压力,无法有效地做到这一点。这次我们终于爆炸了!就我们的团队而言,这是我们的六大产业第一次有系统地扩散在一起。更重要的是,我们已经建立起信心,进一步推广我们的双十一,新年,甚至每个人都期待明年的818。这也让我们的团队感受到智能零售的高速增长。

818这一次真正展示了我们的能力,在为消费者服务和提高业务效率的过程中表现得更加清晰。对我们团队来说,每个人对智能零售的理解又发生了变化。无论从总部的六大行业还是从整体情况来看,我们的销售数据都显示了一切。线上和线下的增长率远远超过同行。这是真的。无论我们的计划带来的关注和大量排水,还是我们商品销售和服务质量的提高,都与过去发生了质的变化。这是我们从量变到质变的八年转型的结果,我们积累了大量财富,却发展甚微。这些也进一步激发了我们内部团队对智能零售的理解。这是最积极的。性能数据只是结果。更重要的是,它训练了团队,让我们都感动了。

我听说我们很多队已经在为双人11准备了。现在我们必须每天每分钟都开始。我相信,只要我们的团队真的意识到我们可以打败所有的对手,818是我们的小考验,我们已经表现出信心,你有信心,我们的团队有激情,我们可以向市场发出信号,让更多的消费者能够理解我们,像我们一样,购买我们的商品,享受我们的服务。

谈市场竞争:苏宁的“陆、海、空”是六大不可隐藏的行业

葡萄酒不怕深巷。我认为这是中国几千年来的文化。在今天的互联网上,当这个世界上的信息可以随时随地被掌握时,如果我们仍然是这样一个概念,我们肯定会被淘汰,所以好酒需要大喊大叫。

目前,在互联网时代,随着技术驱动的大数据云计算,消费者的认知发生了很大变化。在沟通的场景中,尤其是移动社交平台如此流行的时候,我们的市场应该带头,应该积极表达,尤其是面对市场竞争,到了该出手的时候,我们不应该再“牵连”!吴京有“狼勇士”,我们有“狮子大战”。我们必须针锋相对,为每一寸土地而战!

面对集团互联网的发展,走智能零售之路,我们应该把重点放在六大产业以及产品、内容和服务上。全国各地百花齐放,百家争鸣。一旦有了这么多的内容和材料,就会有足够的话题,比如导弹、机枪、飞机、坦克和战舰。当他们都开始发挥他们的力量时,我们能创造多少动力,我们能给用户带来多少物质和精神上的享受?这就是苏宁智能零售生态系统的优势:包括火箭部队在内的33,354项陆、海、空资产。只要我充分利用这些资源,苏宁的未来发展是无限的。

六大工业系统基于我们的客户服务,从早期空调到传统家用电器3C等等,到今天的母婴超市,从商品到我们的内容,包括金融、文学创作、体育和未来的数据。我们将推动一些行业,但它们都是我们围绕客户服务建立的行业平台,相互促进,协同发展。例如,云商推动了房地产的发展,这反过来又支持了云商的发展。同样,今天我们正在培育文学创作和体育媒体,它们吸引了大量的用户,并为我们的轻松购买带来了大量的流量。随着互联网的发展,在线和离线的整合已经建立,智能零售已经通过技术打开了我们所有的系统和门户。因此,818是我们第一次真正协调六大产业。

谈论年轻人:把90后送上舞台中央,享受年轻用户的自由风格

下周一将是苏宁的夏天。导演组仍然需要请我们的一些高管在舞台上讲话和唱歌,但这毫无意义。我们都要把舞台给85后和90后,他们是苏宁的主要人物。今年,哪个部门被突出,让他们上台,让所有苏宁人和高管都认识他们,谁对集团做出了贡献,谁就必须被送到舞台中央接受苏宁人的祝贺。他们在舞台上绝对比我们强。苏宁的网络思想、年轻的活力和创新开放的形象必须通过它们得到认可。

龙珠直播(Dragon Balls Live Broadcast)的收购是基于用户当前和未来场景的变化,以满足线上和线下不同级别和年龄的人的需求,尤其是90年代和00后。还有刚刚开始工作的15岁的关佩生。他提到了PPTV智能电视制作的病毒视频《PPTV Man 燃Fun 818》。我听说许多年轻人喜欢嘻哈风格,非常自由式。我肯定我想不出主意,但是你能,所以我们必须让你来掌管90后。只有当你真正负责时,我们才能成为年轻用户的一员。

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